因應人手不足 LAWSON明春首都圈先引進「無人店」

因應人手不足 LAWSON明春首都圈先引進「無人店」 牛尾梓 December 5, 2017 LAWSON無人店結帳示意圖   便利商店LAWSON已於4日對外宣布,從明年春天起將在首都圈內引進「無人」店鋪,在深夜及凌晨12點至5點時段將沒有接待顧客的店員。  屆時,顧客使用智慧型手機進出店鋪及結帳。首先將從2至3間店鋪開始實施。在便利商店嚴重人手不足的情況下,此舉也試圖提高工作效率,維持24小時營業。  顧客用已下載專門APP的智慧型手機感應店門口的感應裝置即可進入店裡,將貨架上的商品條碼以智慧型手機的照相機讀取後即能結帳。接著,以智慧型手機感應放在無人收銀台上的平板裝置後,即完成購物。  這段時間將不販售菸酒類商品。雖然店面沒有店員在,但還是有1位店員在後方處理庫存管理等。並增設監視器作為順手牽羊等的對策。

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